communicatiemedewerker in de omgeving van Zwolle
   

Frontoffice- en Marketingsupport

Kampen | fulltime |  tekst en beeld | architectuur & bouwtechniek | creëren en coördineren

Als jij houdt van contact met mensen, goed kunt organiseren, dienstverlenend bent ingesteld, enig commercieel inzicht én kennis van marketing hebt, dan kan het niet anders dan dat je enthousiast wordt wanneer je deze vacature leest. Bij Metadecor ben je dan namelijk precies op de juiste plek! 

Jouw rol

Metadecor biedt jou een afwisselende, coördinerende en organisatorische rol in het midden van de organisatie. Een groot deel van het eerste klantcontact gaat via jou. 

Klantcontact

Architecten, aannemers (de klanten) en andere contacten van Metadecor kijken uit naar een bezoek aan Metadecor, omdat jij ervoor zorgt dat zij zich welkom voelen, ‘hun taal spreekt’ en je voor hen een bekend gezicht bent; jij bent de eerste met wie zij contact hebben bij een bezoek of telefoontje. Je weet wie zij zijn en bij welke projecten zij betrokken zijn. Metadecor faciliteert het volledige proces van technisch ontwerp tot logistiek en montage voor klanten. Jij bent hier op attente en enthousiaste wijze onderdeel van en draagt daardoor bij aan het overbrengen van het verhaal van Metadecor. 

Regelmatig heb je klanten aan de telefoon die vragen hebben of wanneer zaken m.b.t. het verkoopproces afgestemd moeten worden. Omdat je op de hoogte bent van de projecten die (gaan) lopen bij Metadecor, kun jij veel van de vragen al beantwoorden, vraag je zaken na of leg je contact met de juiste collega. Ook beheer je de algemene mailbox en de chat op de website. Daarnaast verstuur je regelmatig samples op aanvraag en beheer je de sample voorraad.  

Je werkt mee aan het organiseren van lunches of bijeenkomsten bij Metadecor of op externe locaties en regelt deelname aan (internationale) beurzen. Hierbij zorg je dat alles perfect is afgestemd met zowel klanten, collega’s en andere betrokken partijen zoals de vergader- en beurslocatie. 

Frontoffice-ondersteuning

In nauwe samenwerking met de collega’s van het verkoopteam en business development en zorg je voor een soepel verloop van projecten in de salesfase. Wekelijks ben je aanwezig bij het salesoverleg om op de hoogte te blijven van de voortgang van potentiële projecten. Je noteert en bewaakt actiepunten en neemt ondersteunende en faciliterende werkzaamheden uit handen van collega’s en de algemeen directeur die sales in binnen- en buitenland doen en projecten beheren.

Nadat potentiële opdrachten zijn binnengehaald, zijn er veel organisatorische, juridische uitzoek- en administratieve taken op te pakken, zoals het aanmaken van een digitaal projectdossier en registratie in het Erp-pakket, opvragen van gegevens, nabellen van klanten met vragen om extra informatie of af te stemmen en het bewaken van de status van offertes. Je stemt af, vraagt na, verwerkt en bewaakt waardoor het salesproces soepel verloopt en er uiteindelijk een complete en heldere overdacht naar projectmanagement kan plaatsvinden. 

Marketing

Omdat je dicht op de salesactiviteiten zit, krijg je gevoel bij wat er in de markt speelt. Deze inzichten zet je in op het gebied van marketing. Samen met de collega’s van marketing bedenk je input voor marketingcampagnes en -acties. Daarnaast lever je ook zelf content (tekst en beeld) voor social media, website, artikelen in vakbladen en productbladen. Bij de oplevering van projecten regel je dat er interviews worden afgenomen, foto’s worden gemaakt en e.e.a. wordt verwerkt en gepubliceerd op de website en andere mediaplatforms. Je stemt hierbij veel af met architecten, aannemers, collega’s, fotografen, de grafisch ontwerper en externe contactpersonen bij diverse media. Door jouw input, schrijf- en organisatietalent ontstaat er goed leesbare en aantrekkelijke content die het verhaal van Metadecor vertelt. 

Voor alle onderwerpen waar je je mee bezig houdt, geldt dat jouw input, ideeën en attentie gewenst is. Samen met jou collega’s werk je eraan mee om Metadecor nog steviger op de kaart te zetten, beter te organiseren en de klantverwachting te overtreffen. 

Wat is vereist?

•    Afgeronde Hbo opleiding, opleiding bouwkunde of architectuur is een pre, geen must;  
•    Werkervaring in een vergelijkbare coördinerende, faciliterende en organisatorische rol binnen een project gestuurde organisatie;
•    Goede beheersing van de Engelse taal; 
•    Vaardig in het werken met ERP-systemen en bij voorkeur online programma’s;
•    Kampen is voor jouw goed bereisbaar.  

Het aantal werkuren is bespreekbaar; deze rol is zowel full- als parttime in te vullen. 

Persoonskenmerken

Het is vrij logisch, gezien de rolbeschrijving, dat je sterk bent in coördineren, organiseren en faciliteren. Het is haast nog belangrijker dat je in staat bent echt contact te maken met anderen, geïnteresseerd en attent bent en mensen het gevoel geeft dat ze gezien worden. Zowel voor klanten als collega’s. Ook heb je gevoel bij design, esthetiek en ben je in staat bouwkundige techniek te begrijpen. Kortom je spreekt de taal van architecten en aannemers.

Bovenstaande werkt door in de kwaliteit van de uitvoering van jouw werk, zoals aanvoelen waar je een collega bij kunt ondersteunen, precies weten op welk moment je contact moet opnemen en de juiste vragen stelt.

Je bent creatief in het vinden van oplossingen en bedenken van ideeën en in je vrije tijd ben je graag aan de slag met creatieve hobby’s of kunst/cultuur. Je kunt goed schakelen tussen de grote diversiteit aan werkzaamheden en contacten die je hebt. Terwijl je aan de ene kant een servicegerichte instelling hebt, sta je ook stevig genoeg in je schoenen om indien nodig kritisch te zijn, grenzen aan te geven en anderen aan te spreken wanneer je iets van hen nodig hebt of zaken geregeld moeten worden.

MD Desginperforatie Gevelbekleding Grijper PieterBraaijweg Amsterdam

Zijaanzicht van de MD Strekmetaal gevelbekleding bij het NAI in Rotterdam

KNVB Wall of Fame Zeist

Graafschap College Doetinchem boomgevel Corten staal gevelbekleding

Stel je vraag of solliciteer direct

Het volledige werving- en selectietraject wordt verzorgd door Métier. 

Mocht je interesse hebben in deze functie en voldoen aan de gestelde eisen,
reageer dan zo spoedig mogelijk via de site www.metier.nl. 

Neem voor vragen contact op met Ingobert Veen via 038-452 88 33

Solliciteer direct